但当我们开始对每个实践领域的领导者和顾问进行内部采访时,我们看到了管理愿景与实际行为之间的巨大联系。尽管在组织战略层面上缺乏团结,但由于员工难以与其他部门的同事阐明共同的目标,他们正在亏损。简而言之,问题在于缺乏品牌。
普遍缺乏对有时间限制的实践的知识导致了一种不信任的文化。咨询师们觉得自己在保护客户,不愿将业务转移到其他业务领域,担心同事们可能会削弱他们之间的关系。此外,他们对公司所有学科的能力了解不够。因此,他们不理解主题——如果他们不能回答所有客户的问题怎么办?
对于许多专业服务公司,或者在不同部门销售多种产品和服务的实际公司来说,这是一个常见的挑战。知识,或者缺乏知识,可能是成功协作的主要障碍。
品牌通过将公司的不同产品引入一个令人信服的价值主张,在建立内部和外部信誉方面发挥着强大的作用。向所有听众提供“相信的理由”和对共同优势的清晰理解,将有助于打破内部隔阂,促进合作。这自然会导致员工和客户之间产生一种不同形式的对话,这种对话可以很容易地跨越实际领域,为公司解决一个全面的解决方案,而不是吃更多的饭。
只有品牌成功,商业策略才能成功。将品牌战略与企业战略相结合,掌握企业真正价值主张中最重要的利益相关者知识,提升企业在市场中的地位,增加企业有机增长和成功的潜力。
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